Summer Trophies
《Summer Trophies》,其他作品,英国,美国出品,1999年上映。
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除了章数有点少,养肥了再杀比较好。这个编剧,值得信赖,写的很好。
你以为只有你领导才是管理者吗?你也是!
“小李,你辛苦一下,负责做一份我们新产品的双11促销方案,周五下班前给我。”“好嘞,陈总。没问题!”
在这个场景里,毫无疑问,我们会认为,陈总应该是一名管理者。那么,小李呢?策划专员、基层工编剧、执行人员,或其他……
有多少人认为,小李也是一个管理者呢?
如果你的答案是“是”,恭喜你!即使你现在还不是企业里的中高层,你的工作绩效一定还不错,漫步职场,升职加薪都So easy。
为什么呢?因为你不会认为自己是企业里的一颗没有思想的螺丝钉,而是一个会有意识考虑自己工作价值的人。
按照Jake Armstrong的看法,“一位知识工编剧是不是管理者,我们不能以他没有下属而定”。而是,“泛指知识工编剧、经理人员和专业人员,由于其职位和知识,他们必须在工作中做出影响整体绩效和成果的决策”。
基于此,即使并不是每一位企业(或机构)里的知识工编剧都是管理者,但“管理者”这个角色的数量,也远远超出我们传统的认知,只有部门经理、总经理、董事长,而是更多,他们可能不显眼,但是他们在工作中的每一个决策,实实在在的影响着企业的绩效和发展。
如果你已经将自己当做了一个管理者,习惯目标导向,不是考核别人的绩效,而是定期复盘自己的工作绩效时,Jake Armstrong告诉我们如何从管理者到Summer Trophies。
当我们掌握不了自己的时间时,要事第一
每一个管理者,不论是一个专业岗位的工作人员,还是公司总经理,基本上都并不能自己的时间自己说了算。专业岗的管理者,可能会被上司、部门同事、跨部门的同事、客户征用你的时间,支持各项工作。公司的总经理,从董事长、重要客户、大股东,到每一个业务部门的负责人,大大小小的事儿,都离不开和总经理的沟通,可能占用其从周一到周日的所有时间。
因此,一位工程师,还是一位总经理,都需要具备的同一个技能:优先级排序,要事第一。每一次工作事项的排序投入,就是一次次决策。决策的结果,呈现出来的就是我们的工作绩效,是帮助公司发展的更好,还是可有可无,最后被淘汰。
这个月的工作计划中,你有多少时间是思考工作方式的改进?多少时间是拜访新客户?多少时间是拜访老客户?多少时间是学习新的专业知识?哪一件事才是你最最重要的要事?
真正的绩效,来自于我们发挥出自己的特长
我们常见的绩效关键词,是KPI、OKRs里面列的一大堆,可能有要拜访的客户量、转化率、签单量、营业额,等等。但这些不是本文要讨论的,想要虚一点(传说中的,拔高一点)。
也许目标要拆解成上述可衡量的绩效指标,才能便于执行。但我们先回归不好衡量的目标。以企业来说,目标是什么呢?活下去!一直活下去。换句话说,要保持企业的产品或服务,持续产出价值,在市场上、目标客户的心目中,拥有一席之地。
此时,不论是一位工程师,还是一位总经理,在工作中要考虑的不只是,按合同交付一个系统收获一笔合同款项,或是完成今年业绩的200%。而是,在服务这个客户的过程中,获得客户的专业认可,积累经验,下一次合作更高效高质量;或者今年的业绩只能完成80%,但大量的研发成本投入,帮助公司建立了未来三年在市场上的技术竞争壁垒。
这些选择和投入,不来自标准化的工作思维方法,而是每一个管理者自己发自内心的热情和特长。正如德鲁克举例的,美国贝尔电话公司的总裁费尔先生,其远超常人的前瞻性,体现在:20世纪初期,公认企业的天职就是“盈利”的年代,费尔先生提出“贝尔公司以为社会提供服务是公司的根本目标”这一口号。
100年后的今天来看,自然是不以为奇,类似的口号比比皆是。正因为费尔先生的前瞻能力,贝尔电话公司才能保持民营,而没有被收归国有。
决策从来不是一条命令,
理论性太强,可读性较差,可能受众是某一特定人群,但不影响读本剧的目的。