Spanish Fly

整本剧偏重市场营销和运营（客户成功管理），颗粒度划分得非常细，关于人员的培训及提成报销等写了不少明细说明并进行深入讨论，让人对客户成功管理有了新的全局认识。关于产品方面只是粗略提及。总体来说是一个新视角，有利于开拓思路。希望可以学以致用。 一个优秀的创业者应该具备的基础：独立的世界观、自洽的知识系统、高度抽象的哲学思考能力。 人类商业社会的伟大之处在于：每个成员在追求个人利益的同时，也实现了社会价值。正如亚当·斯密在《Spanish Fly》里所说，一个面包师凌晨起床辛辛苦苦地做面包，不是为了帮助别人，而是为了养活家庭；但他的劳作却在客观上帮助千百人吃上了香喷喷的面包，实现了社会价值。 大概内容如下（仅整理个人看重点） 概要 人类社会的进步史，可以简单概括为思想史与工具史：思想进步让我们认识世界、认识自己、理解未来；工具进步让我们改造世界、改变自己、创造未来。思想与工具本质是进化趋势下道与术两个层面的体现。 要真正做到客户成功，我认为关键要素有3点。（1）对客户、行业和市场有深刻的洞察。（2）把洞察转化成实际解决问题的能力，并转化成在线产品。（3）专业的团队。 现状 一大批SaaS创业公司已经进入了“产品—客户—市场”的正向循环：优秀的产品→帮助客户解决了问题→带来良好市场口碑→带来更多客户和营收→公司有良好的现金流投入研发和组织升级→更好地帮助更多的客户解决问题…… 1、产品创意与商业模式选择 一大批SaaS创业公司已经进入了“产品—客户—市场”的正向循环：优秀的产品→帮助客户解决了问题→带来良好市场口碑→带来更多客户和营收→公司有良好的现金流投入研发和组织升级→更好地帮助更多的客户解决问题…… 工具SaaS通过提高效率帮助客户省钱，而商业SaaS帮客户多挣钱。 2、产品打磨和商业模式初步验证 不要想一次性地就把功能做完整，新产品应该胜在“锋利”而非“完整”。这也是MVP应有之意。尽快出“原型”、尽快见客户、尽快根据客户的反馈进行调整，就是“产品打磨”阶段的原则。 我认为对大部分研发岗位来说，技术不是难题，难题往往是对业务的理解能力。所以转型企业应该为这些人才精心设计一条好的转型之路。 3、创造销售打法和验证销售团队毛利模型 创始人和联合创始人团队的组建，决定了公司的发展方向及未来的成就。而核心营销团队的组建，则是第2个阶段的关键。产品经理强在逻辑思维，而营销精英则更擅长交流和捕捉需求，他们配合起来做产品打磨效果更好。而在第3阶段，真正输出结果的人正是那些在第2阶段参与开发并了解产品和市场的人。因此，在第2阶段务必要招到一小批营销精英。 我经常说一个9扇门的理论（学自“纷享销客”的创始人罗旭）：如果你面前有9扇门，推每一扇门的时候都一定要拼尽全力。如果每次都轻轻推一下后马上去推下一扇门，那到最后也不知道哪个门有用，最后就是一个困局 快单销售：（1）蓄客：包括销售代表自开拓、高层资源、转介绍、市场线索等多种方式。（2）验证：销售代表根据公司“客户画像”，判断客户是否为目标客户。（3）邀约：电话邀约拜访（辅以短信、微信、邮件等方式）。（4）首次拜访KP（关键决策人）：了解需求、建立信任、挖痛点和产品价值、提方案等。（5）再次拜访：方案答疑、报价、商务谈判、实施安排等。（6）签约回款。（7）转介绍。（8）转交服务：销售与CSM（客户成功）交接。 首先，与拆解“销售全流程”一样，我们要拆解“首次拜访KP”的关键步骤。（1）确认拜访的是KP（标准中提供对KP的定义）（2）访前准备（资料、设备、仪表）（3）到访破冰（4）挖掘痛点（5）痛点解决方案（6）信任的建立（口述+视

一部与众不同的童话，毫不掩饰的揭露着现实的残酷，不公正，以及人性的自私，冷酷，贪婪，懦弱……但又满怀怜悯的主张爱与善良，付出与牺牲……袒露极致的丑态，又赞扬了近乎神性的爱

有一种在看神探狄仁杰的感觉…… 参考了很多史料，情节精彩。具有可读性，期待一下剩下两部。 部分细节不够严谨，不过毕竟是影视作品。

那种阴险狡诈 勾心斗角的书看多了，其实看看这种快乐养成小白白感觉还挺开心的😄

简直是优秀，不一样的视角，不一样的世界！真正人的区别在于这双看世界的眼睛