秩序和道德Ordre et la morale, L'
1988年4月,(法属)新喀里多尼亚的乌维阿岛。30名警察被卡纳克人要求独立的组织挟持为人质。法国派出300名军人去恢复秩序。2个男人面对面:法国国家宪兵特勤队的队长菲利普·勒高裘和挟持人质的首脑阿尔
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《秩序和道德Ordre et la morale, L'》是由两位于20世纪90年代末加入且长期任职于亚马逊的公司高管撰写的,他们在书中围绕着亚马逊的成长轨迹,揭露了亚马逊成功的工作方法和管理原则。对于致力于职场打拼和组建公司的人来说,读这部剧将看到很多面镜子、很多个投影仪:镜子让你透过现象看本质,明白公司为何这样做;投影仪让你看到问题的答案,明白遇到问题该采用怎样的战略战术。
这部剧总体分为两大部分,前一部分讲理论,后一部分讲实例。理论联系实践,让人充分吸收亚马逊成长秘笈。
第一部分围绕着亚马逊十六条领导力准则展开,但又不是干巴巴地一条准则举一个例子,而是围绕亚马逊内部管理方式融合着解释。
看得出来这部剧很新,居然出现了新冠疫情衡量的描述。这里关于“基于长期利益的薪酬制度”肯定让很多职场打工人恍然大悟、让很多老板画饼技巧猛涨:亚马逊给到员工的基本工资在互联网圈垫底,但会分给员工公司股票(最近一拆五拆股了员工们开心得很),原因是亚马逊坚信,长期来看,股东的利益将与顾客的利益达成一致。所以这种低底薪+股票的方式可以留住愿意长期跟公司一起成长的同路人,同时避免员工为了拿短期奖金达成短期目标而牺牲长远的利益。再就是亚马逊跟其他狼性公司很不一样的点在于,亚马逊在看重项目产出的同时,尤其强调可控制的投入指标是以定量和定性的方式,衡量组织满足顾客关切事项的程度,以便让产出指标趋向公司期望的方向。
再就是亚马逊别出心裁打破“部门壁”的“两个披萨团队”组建法:团队的规模不应超过两个披萨就可喂饱的人数。这种拆解一体化组织优势显著:可拆分意味着几乎可以与组织分离,就像软件应用程序界面一样。单一意味着只专心做好一件事,其他一概不管。
第一部分有一章跟书名同名:逆向工作法,即仰赖亚马逊“顾客至上”的核心原则,撰写叙事报告;好处是,经过深思熟虑,以数据为依据,决定何时及如何投资开发资源。产生和评估绝佳构想,就是逆向工作流程带来的实质利益。亚马逊成功的秘诀也就在于此,而大家要长远地获取利益,商业模式也必须遵循利他原则,只有为他人创造价值,自己才有可能获得回报。
第二部分借由亚马逊的王牌产品们Kindle、Prime会员制、云服务AWS等的成长故事娓娓道来。
Kindle部分关于开发新品和服务方面的基本方法建议:一种是亦步亦趋,紧跟着成功的产品,迅速推出近似的产品,另一种方法则是为消费者打造全新的产品。这个让人联想到商学课本上关于三种销售策略的描述:成本最优,差异化,二者结合。虽然大家都推崇差异化做全新的产品,但我认为不同阶段应该采取不同策略,很多时候你就是得先靠模仿成功产品打价格优势活下来,仓廪实而知礼节,积累完原始资本再烧钱搞创新搞差异化。
Prime会员制部分提到了大家在处理消费者研究相关工作时可以借鉴的顾客研究:亚马逊顾客最关心三点:1. 价格 2. 选项 3. 便利性;如果要采取新产品营销方案,标准如下:1. 必须符合成本效益 2. 必须促成我们想要的消费行为 3. 把钱花在刀刃上
会员视频服务Prime Video则描绘了亚马逊在内容流媒体界的野心。最开始亚马逊只卖搭载内容的载体,现在亚马逊遍布影音价值链全链路:内容创造有自己推出的影片剧集指环王等,汇总的话是亚马逊网站,内容消费有echo kindle fire系列和Alexa。关于早期的失败尝试和随之造成的损失,书里提到公司对人的投资理应放长远(格局?无奈之举?明智之举!):若要创新,打造新的产品服务,失败是家常便饭。如果你解雇这个人,就不能从经验中得到教训。所以新人们不用杯弓蛇影地担心自己犯错被裁,你领着低薪酬,公司相应给你提供试错机会和兜底平台。眼光长
PS:经典就是经典,从人物形象到演员演技,无法被超越。
第四集结尾那些权贵老爷们嘲讽嬉笑着,而这时龙族最后的骑士——“破矛者”贝勒王子身披白袍为平民骑士邓肯而战,他说:“他保护了无辜者,每一位真正的骑士都该如此”。熟悉的BGM旋律此刻响起……我特么被燃哭的像个傻子!!😭然后跑到db怒打五星⭐。
虽然斯密宣称“谨慎”是“所有美德中对个人最有益的一个”,但他接着写道:“人道、正直、慷慨和公共精神,是对他人最有帮助的品质。”
简洁的一本小书。原则可以反复研习实践。会议及谈话技巧可借鉴,尤其其直白准确的表达。但由于篇幅所限,对于会议之外的方法介绍的比较少。
秦川和谢乔拥有的,看似简单,却紧紧握在他们手中的幸福,是摸得着的,却也是千喜再也得不到的了。
林老师对中国经济的解读细致全面,可能有少数地方存疑,但毫无疑问,这部剧是好剧,尤其是对想了解中国经济变化的朋友来说。
现实和虚构是不同的,这是我看起来最舒心的一本剧,也是很想看完的一本剧。我想说的是编剧大大写完了吗?
看到了有血有肉的故事,感受到温情和有温度的历史,让自己的心也满满柔软起来。