On the Spot

背你这件事，我从来都是甘之如饴，义无反顾，所以下次，你大可不必诌出什么理由来。”

一、本剧研究方法的特别之处。 借鉴药物研发的方法，设置对照组： 1.严格界定了什么是从平庸到伟大的标准：要有30年以上的历史，前15年必须平庸，累积股票收益率要小于或等于市场平均水平；而后15年必须要伟大，累积股票收益率要达到市场平均水平3倍以上。只有长周期才能剔除运气成分和个别领导人的因素。1965-1995年30年中上过美国财富500强的1435家公司，只有11家符合标准。因为时代关系，很多高科技公司历史不够长，所以样本中没有它们。 2.选出两组对照公司：一组是与11家符合标准的公司的直接对照公司，它们很像，却未能实现伟大的跨越，一直平庸，一组是6家曾经卓越但是昙花一现，未能保持卓越的。 3.搜集这28家公司在过去50年中6000多篇公开的报道，从定性和定量的角度对这些公司的战略、文化、财务、人事等各个方面进行深入分析，耗时5年，找到几个实现跨越的关键要素，得出一个结论：从平庸到卓越，是有章可循的。 二、从平庸到卓越的关键要素分三个方面： 1.人员：第五级经理人 按能力大小可以把经理人分为五个等级，第五级经理人就是处于金字塔顶端的领导者，所有实现跨越的样板公司在跨越的关键时刻都拥有第五级经理人。这群人往往都低调内向、沉默寡言，不显山不露山，不受到媒体和公众的关注。 （1）金佰利CEO达尔文史密斯：极度谦逊的为人和极度坚定的意志。谦逊代表着不以个人为中心，不会自我膨胀，追求的实现崇高的目标，而不是个人的财富和名气；坚定地意志意味着有极强的自我驱动力，有为了实现目标而扫出一切障碍的决心和勇气。 这种人格特质造就了一种独特的归因模式：取得成功时把功劳归于别人或者运气，遇到挫折时从自己身上找原因。除此之外，他们与对照组的领导人还有两个重要的不同： （2）把公司的成功放在个人成功之上，而对照组在陷入困境的时候喜欢花高价请外援，样板组更多从内部选拔，第五级经理人更可能隐藏在公司内部，只是等待发掘。 （3）更重视团队建设：对照组的领导往往采用“一个天才外加1000个助手”的模式，拥有出色的经营能力但独断专行、自我为中心（第四级领导者），能够凭借一己之力让公司业绩实现飞跃，但一旦离任公司业绩就会急转直下。样板组先招募人才，再确定方向，”先人后事“的原则，有了合适的人，再在前进中不断调整方向。 2.战略：刺猬理念，虽然只会一招，但是一招鲜吃遍天；而对照组的公司更像狐狸，总想着同时做很多东西，但缺乏一致性和耐心。 刺猬理念需要从三个方面去深入思考： （1）我们最擅长干什么事？ （2）我们对什么事最感兴趣？ （3）我们怎样才能从这件事中获得最大回报？ 格林沃尔案例：原来同时经营连锁药店和连锁餐馆，经营状况一般。小格林沃尔接手之后，认识到经营餐馆不是企业的未来，公司不具备这方面的优势，于是把500家餐馆卖掉，专注高速扩张连锁药店。把注意力集中在一个指标：单位顾客光顾收益，实行密集开店战略。这样单店利润虽然不会太高，但是能不断提高单位顾客光顾收益，实现了既便利又高收益。 3.动力机制：飞轮效应。技术变革等工具只是推动飞轮的一个加速器，，没有任何工具可以一用就灵，突飞猛进的实现跨越。 寄望于任何单一的、突然地重大变革来实现跨越，都是不可行的。真正的跨越过程是由一连串正确行动的合力所推动的，变革是静悄悄发生的。实现跨越是朝一个方向持续不断的努力，一个行动接着一个行动，一圈接一圈，所有因素的合力让轮子转动起来。 亚马逊案例：坚持做费力不讨好的事情，比如：给客户最好的体验、培育第三方卖家、做云服务……这些事情短期内不能带来现金收入，但是相互配合，能形成一个完整宏大的业务逻辑。

一本适合给所有需要与其他人一起合作，完成一个短期工作的人。 编剧反复强调的四大准则恰恰是我们每个人在与人共事中经常忘记的四点——展现尊重，多聆听，明确期望，承担责任。 而且最棒的是，这部剧还授人以渔，在最后几页安排了练习让你进行思考和复盘。