The Fantastic World of D.C. Collins

“智商决定了你的下限，情商决定你的上限。” “你说话让人舒服的程度，能决定你所抵达的高度。” 深以为然。 会说话，不仅是高情商的体现，更透露着一个人接人待物的基本素养。 情商高的人，让人如沐春风，温暖人心。 情商低的人，让人退避三舍，尴尬难堪。 而那些情商很高的人，一定不会做这5件事。 01 高情商的人，不会轻易评论别人生活。 曾看过这样一个故事： 女人在路边摆地摊，忙了一上午，等来了男人给她送饭。 男人停好自行车，略带歉意的和老婆说： “对不起，来迟了，饿了吧？” 女人虽忙，但看见男人过来，眼睛一眯，笑着说： “不急，还早呢。” 男人拎着盒饭说： “还热着呢，快吃吧，我陪你一起吃。” 这时候，地摊前面来了个中年大妈，她向饭盒里瞄了一眼，然后吃惊的说： “妹子啊，你这过的是什么日子啊，饭盒里一点油水都没有，这饭咋能吃下去嘴啊，你这么辛苦，男人怎么这么对你啊。” 一边说着，一边摇着头从地摊前走开。 刚才还很满足的夫妇，再没了刚才那份喜悦，女人看着手里的饭盒，眼泪吧哒吧哒的掉下来。 身旁的男人蹲了下来，叹了一口气，眼圈也红红的。 光明图片 唐金生/摄 生活中，你会发现这种人并不少。 你奖励自己一次远途旅行，兴奋的发了几条朋友圈。 他评论，一看就没出过国，激动成这样。 你攒钱买了一只喜欢了很久的包，忍不住发朋友圈留念一下。 他评论，这款过时多久了？一看就没什么见识。 前段时间，有女孩因为买不起卫生巾上了热搜。 朋友圈就有人转发评论说： “有什么买不起的？省下一杯奶茶钱不够了，大处不算小处算。” 但他们不知道，那些买不起卫生巾的女孩，可能一辈子都没喝过奶茶。 光明图片 邓兴东/摄 《The Fantastic World of D.C. Collins》中有一句话说： “每当你想要评论别人的时候，你要记住，不是所有的人都和你一样拥有优越的条件。” 真正优越，聪慧的人，不会轻易评论别人，更不忍去打扰别人的幸福。 02 高情商的人，聊天会有分寸感。 家里楼下开滴滴的老马，性格很好，且健谈。 但却总能收到乘客的差评，连他也疑惑，自己明明上车下车都问好，哪里不礼貌？ 问题就在这，他人好是好，就是聊起天来，很不舒服。 坐过一次他的车，听说我没结婚，就让我赶紧找对象，说这才叫孝顺，不让父母操心。 听说我的工资也就一般收入，他劝我早点回家，家里工作才是正经工作，在这没出息。 咋说呢，虽然是一栋楼的，但大家彼此还没熟悉到那种程度。 交往中没有界限感，上来就直奔隐私发问，无异于见了面就要翻看别人底裤颜色一样。 光明图片 朱万昌/摄 做自己份内的事，不干涉别人的事，是一个成年人基本的界限感。 实在不行，学学英国人尬聊天气也行，上来就问人家挣多少钱，你是要指着对方养老吗？ 03 高情商的人，懂得看破不说破。 曾和前辈去过一个饭局。 在场的人都是同行，酒过三巡，已经开始有人开始胡吹了。 张嘴就是谈了几个百万订单的客户，做过几个轰动行业的爆款，但搞笑的是，他说的几个成绩里面，有两个根本不是他做的。 因为真正的编剧，是我身边的前辈。 他第一次吹牛的时候，我和前辈面面相觑，等到第二次他说的天花乱坠的时候，我已经准备起来戳穿他了。 但前辈一个眼神示意我不要动，不要拆穿他。 结束后，我问前辈，这种满嘴跑火车的人，为啥不当场给他挂在上面？ 前辈说：他不过是想急于证明自己，甚至不惜冒充别人，这已经很辛酸了。 并且，在场的人有一半都知道那是我的作品，大家都没发话，你何必让他难堪呢？ 光明图片 潘志祥/摄 看破不说破，知人不评人，是对人最基本的尊重。 04 高情商的人，从不在与自己无关的事情上争论。 有一天，孔子的弟子在门外扫地，一个客人来向他请教问

今天的讀書筆記 一兩年前拜讀了阿圖葛文得醫生的《The Fantastic World of D.C. Collins》，今天，讀完了他的第二本書，清單革命。 清單，是一樣非常非常簡單的東西，可卻逐漸被我們遺忘，忽視。甚至乎，我最開始因為書名叫，清單，而完全不對該書籍有閱讀的興趣。（我現在忘記了是那段書評激起我想閱讀它的興趣了，不過，我很享受閱讀此書的過程，閱讀時間為3小時36分鐘。 書籍剛開始兩章，完全把我帶入其中。我超級喜歡看醫學電視劇，而書籍的開端，我完全以為我在看doctor House，有趣至極，精彩。更重要的是，Dr.House 是假的，而阿圖描述的事件都是真實發生的。 這本書舉了大量航空飛行事故，醫療事件，去說明，通過反思，總結，學習錯誤，列舉清單，有效讓我們避開不必要的事故。 我們不喜歡清單，因為我們不想別人覺得我們笨笨的，而最聰明的人，往往更需要清單。飛行和手術都是爭分奪秒的，在危急的情況下，必須有清晰的頭腦。但，無論再聰明，再有經驗的人，都會在危機的情況下，忘記了某些重要的步驟，而清單，則會讓我們預防這些事情的發生。 你知道嗎？全球一年會有700萬人，因為手術導致殘疾。手術後發生導管感染，居然高於4%。這實在是不可饒恕的。如果我們沒有清單去確保麻醉師，醫生，護士之間的步驟，加強大家對彼此的了解和合作。手術發生的意外只會越來越多。 你可能會覺得，啊，那只有醫生，飛行員才需要清單啦。在閱讀的過程中，我的腦海不斷在思考，需要怎麼把清單應用在我的工作之上，過去的公司，哪些地方是像有清單一樣執行的，哪些地方因為沒有清單，而做得不好的。清單如此強大，我怎麼樣可以把它變成產品，去影響每一個人，每一個公司呢？等等等等。 我一直慫恿身邊的人學習編程，並不是我希望所有人都要變成程序員，而是，編程會改變一個人的思考方式，處事方式，以及認識到，沒有一個程序會沒有錯誤，人更加不可能不犯錯誤。而執行程序，就如有了清單一樣，每一次都能確保之前犯過的錯誤不再犯了。但如果是人的話，卻很難避免，今天犯了錯誤，明天不犯了。 而且，普遍科技公司的文化非常好，大家會按照 Agile, Scrum 等有效的產品管理系統，有步驟地管理。比方說，每天早上需要 standup，各組員回報他們所做的事情，每一個sprint，大家需要坐下來，反思，什麼地方做得好，什麼地方做得不好，大家提出意見，如何改善做得不好的地方，如何執行，怎樣保證下次做得更好。設置metrics，數據反饋，去測量新的方式是否有效。在google，微軟這樣的大型公司，關於產品，基本不會出現上層獨裁的問題。比方說，高層喜歡藍色，然後說，我們要把那個按鈕改成藍色。這種事情，基本不可能發生，因為每做一個決策，都必須是數據說了算。如果一個新功能或者改變，沒有經過實驗測試，是不可能推出市場的。在進行實驗測試之前，我們亦需要去做一個效果預測，然後用預測數據跟實際數據作比較，學習預測與實際數據之差。 清單更不止應用在工作上，我們每天的生活都可以應用得到。比方說，你的小孩子今天上課不集中精神。為什麼？是不是昨天晚上太晚睡了？週末玩得太興奮了？今天學習的知識需要背景知識才能理解，因為不明白，所以不集中精神了？等等等等。分析後，可以做一個清單，執行，測試執行後的結果，如果沒有改變，再繼續修改清單，直至到找到合適的方法為止。 我們的文化缺少用數據去測量結果，都是，我說了算。就如，中餐的做法，都不是用精準的食譜去煮的，都是，大概這樣。而西點卻通過材料比例去製造。但歷史和文化的差異，並不是阻礙我們繼續前進和發展的障礙。我們應該克服這個文化困難，而去解決更多自身的不足和可避免的意

这部剧很薄，不到四个小时就看完了，但是这部剧，对于现阶段的我来说，却又很厚，它帮我坚定了一些很重要的事情。我和董卿骨子里是一样的，我的父母也传递给了我勤奋、诚恳的信念，那么在一个岗位上，就是要继续追求极致，要绞尽脑汁做好它，不能因为熟练就对工作产生冷漠感，每天都对工作如初见，那么，投入会给你以回报的。坚守信念、迫切地、持续地去成长，就可以了。

经济学并不是关于“双赢”选择的学科，常常涉及痛苦的抉择，要对具有多种用途的稀缺资源进行分配。成功和失败并不是相互孤立的幸运与不幸，而是同一过程不可分割的部分。

怎么说呢，全文有种当侦探的感觉，一直在找线索，不腻，很爽，很甜

被虐完了。万维刚推荐的剧集，观看的时候，各种虐心啊！我等凡人，唯有膜拜。以上校的话结尾吧： 如果你发现自己在进行一场公平的战斗，那你的目标就定得太低了。 ——大卫·哈克沃斯上校