Shadowman
《Shadowman》,动作作品,美国出品,2008年上映。
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3 用户评论
更贴近现实,更贴近小人物,抛去主角光环,二狗真的是一个努力的令人发指的有为青年,蒹荚有他疼爱真的是很幸福。结局虽然让人唏嘘,但是这样的结局更让人感叹二狗的不容易,他苦啊!可是他又好幸福,那么多女人默默为他付出,看他成长,没有蒹荚的陪伴,他不寂寞,他只是孤独。。。。。。
什么是用户思维?
还记得2020年春晚小品的金句吗?我不要你觉得,我要我觉得。
我们设计的软件功能,开发的软件界面,设计的流程界面等,我们可能会思考技术上如何容易实现,而忽略了用户的体验,甚至会牺牲用户体验。不要我们觉得,而是要用户觉得,站在用户的角度来思考问题,这就是用户思维。
《Shadowman》豆瓣评分8.2分,计划创作这个主题时没看过这部剧,上周休假空闲时看了一遍,书中有一些观点对我很有启发,值得我们思考:
1. 书中揭示了一个常识,但是却被大部分人忽略掉的一个产品精髓:当用户使用你的产品或者服务时,如果他们觉得自己变得更出色了,就会以一种千金难买的热情推荐你的产品或服务。这个观点我只赞同前半段,后半段我的观点是,用户向他的朋友推荐你的产品或服务,最主要的原因是用户喜欢他的朋友,比如我把这些要点分享给你而不是其它人。
2. 书中讲了一个残酷的事实:用户并不关心产品本身有多棒👍🏻,而是关心使用产品后自己有多棒👍🏻。用户并不关心你是谁,能做什么,他们只关心自己看起来怎么样。他们不会真的因为喜欢产品而说他们喜欢这个产品,他们说喜欢这个产品,其实是因为他们喜欢自己,而某款产品之所以能够成功,也只有一个原因,那就是它成就了用户。
3. 成就用户才能创造可持续的成功。这也符合我们团队的价值观:诚信正直、成就用户、乐于分享、沟通合作。
4. 另一个很扎心的坑,可能我们都踩过。比劣质用户手册更糟糕的情况是什么?是让用户以为,这份手册没有问题,其他人都可以很好地使用它,是用户自己太笨。我们技术人员情商低,可能是我们常犯的错误,包括我自己,总是证明自己没有错,让用户有挫败感。
5. 我们IT部门是提供系统或工具,但人们不希望在工具使用方面变得卓越,他们想要在工具帮助他们取得的成果上变得卓越。换言之,是应用场景(而不是工具)激发了我们要想得到更多、更好的工具的愿望。工具当然重要,但是,成为一名工具专家很少是用户的终极目标,绝大多数工具(产品、服务等)都是在促进和支持用户达成真正的、更加激动人心的目标,真正能够帮助每一位同事提高工作效率,成就用户。这也符合我们团队的愿景:帮助每一位同事提高工作效率
在和部分同事交流工作时,有时候我会盯着一个点问问题,或许这个点并不重要,我只是希望通过这个点,以点带面,传达这种理念和思考方式。
和李志平一起设计APS的基础数据处理功能时,我们问得最多的几个问题:
1. 这样设计,用户操作方便吗?
2. 用户维护工作量大吗?
3. 有没有更简单的方案?
这就是希望通过工具帮助用户变得更出色。
毛子就是写个科幻剧集也全是哲思,但是情节和对外星世界的描述一点不差,喜欢